Genel Veri Koruma Bilgileri

Kailyn Hotels & Suites Ataşehir, işbu Çevrimiçi Gizlilik Politikası Belgesi ile “http://thekailyn.com” adresinde yer alan web sitemizi veya uygulamamızı herhangi bir yolla ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinize ne olduğunu açıkça belirtmek istemektedir. Kişisel veri, Kanun tarafından “kimliğinizin belirlenmesini sağlayan her türlü veri” olarak tanımlanmaktadır. Veri koruma konusuyla ilgili ayrıntılı bilgileri bu belgenin ilerleyen bölümlerinde bulabilirsiniz.

WEB SİTEMİZDE KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Bu Web Sitesinde Veri Toplanmasından Kim Sorumludur?

Web sitemizdeki veri işleme ………… tarafından gerçekleştirilmektedir. İletişim bilgilerini web sitesinin altbilgisinde bulabilirsiniz.

Nasıl Toplama Yapıyoruz?

Sizinle ilgili kullanıcı verileri, bu verileri sağladığınızda web sitesi tarafından toplanır. Bu, örneğin, web sitesinde bulunabilecek farklı formların herhangi bir boşluğuna girdiğiniz veriler olabilir. Diğer veriler, bu web sitesini herhangi bir teknik yolla ziyaret ettiğinizde BT sistemimiz tarafından otomatik olarak toplanır ve kaydedilir. Bu veriler genellikle bir tür teknik veridir (örneğin internet tarayıcısı türü, işletim sistemi veya sayfanın görüntülenme zamanı). Bu veriler, herhangi bir ziyaretçi web sitesine girer girmez otomatik olarak toplanır.

Ne İçin Kullanıyoruz?

Verilerin bir kısmı, web sitesinin eksiksiz bir şekilde yerine getirilmesi için hatasız olmasını sağlamak amacıyla toplanmaktadır. Diğer veriler kullanıcı davranışınızı analiz etmek için kullanılabilir vb.

Verileriniz Üzerindeki Haklar?

Saklanan kişisel verilerinizin kaynağı, alıcısı ve amacı hakkında istediğiniz zaman ücretsiz olarak bilgi alma hakkına sahipsiniz. Ayrıca bu verilerin düzeltilmesini, engellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına da sahipsiniz. Veri koruma ve bu konudaki haklarınız hakkında başka sorularınız varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, ülkenizdeki veya ikamet ettiğiniz yerdeki ilgili veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.

Üçüncü Taraf Analiz Araçları

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, gezinme davranışınız istatistiksel olarak değerlendirilebilir. Bu esas olarak çerezler ve sözde analiz yazılımları ile yapılır. Gezinme davranışınız anonim olarak analiz edilir; gezinme davranışınız size kadar izlenemez. Bu analize itiraz edebilir veya web çevresinde bulunan veya bu web sitesinde mevcut olan belirli türdeki araçları kullanmayarak bunu önleyebilirsiniz.

GENEL BİLGİLER VE ZORUNLU BİLGİLER

Gizlilik

Kişisel verilerinizi en üst düzeyde korumaya çalışıyoruz. Kişisel verilerinizi gizli ve ilgili veri koruma yasalarına uygun olarak ele alıyoruz. İnternet üzerinden herhangi bir veri aktarımı sırasında verilerin üçüncü tarafların erişimine karşı tam olarak korunmasının mümkün olmadığına dikkat çekiyoruz.

Sorumlu Kuruluş Hakkında Not

Bu web sitesinde veri işleme için sorumlu organ (tek başına veya başkalarıyla birlikte kişisel verilerin işlenme amaçlarına ve araçlarına karar veren): …
Telefon: 90 216 658 50 50
E-Mail: [email protected]

Veri İşleme İzninizin İptali

Birçok veri işleme işlemi yalnızca web sitesi ziyaretçisinin/kullanıcısının açık rızası ile mümkündür. Onayınızı istediğiniz zaman e-posta yoluyla iptal edebilirsiniz. İptalden önce gerçekleştirilen veri işlemenin yasallığı iptalden etkilenmez.

Sorumlu Denetim Makamına İtiraz Hakkı

Veri koruma yasasının ihlal edilmesi durumunda, ilgili kişi yetkili denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahiptir. Veri koruma konularında sorumlu denetim makamı, şirketimizin bulunduğu federal eyaletin eyalet veri koruma görevlisidir. Veri koruma görevlilerinin bir listesi ve iletişim bilgileri aşağıdaki bağlantıda bulunabilir: https://www.bfdi.bund.de/

Veri Taşınabilirliği Hakkı

Otomatik olarak işlediğimiz verileri izninize dayanarak işleme hakkına sahipsiniz.

Şifreleme

Güvenlik nedenleriyle ve bize gönderdiğiniz siparişler veya sorular gibi gizli içeriği korumak için web sitemiz şifreleme kullanmaktadır. Şifrelenmiş bir bağlantıyı, tarayıcınızın adres satırının “http://” yerine “https://” olarak değişmesinden ve tarayıcı satırınızdaki kilit sembolünden anlayabilirsiniz. Şifreleme etkinleştirilirse, bize ilettiğiniz veriler üçüncü şahıslar tarafından okunamaz.

Bu Web Sitesinde Şifreli Ödeme İşlemleri

Ücrete dayalı bir sözleşmenin imzalanmasından sonra bize ödeme verilerinizi (örneğin, otomatik ödeme yetkilendirmesi için hesap numarası) sağlama yükümlülüğü varsa, bu veriler ödeme işlemleri için gereklidir. Ortak ödeme araçlarını (Visa / MasterCard, otomatik ödeme) kullanan ödeme işlemleri, yalnızca şifrelenmiş bir SSL veya TLS bağlantısı üzerinden yapılır. Şifreli iletişim ile bize ilettiğiniz ödeme verileriniz üçüncü şahıslar tarafından okunamaz.

Bilgi, Engelleme, Silme

Yürürlükteki yasal hükümler çerçevesinde, saklanan kişisel verileriniz, bunların kaynağı ve alıcısı ve veri işlemenin amacı hakkında ücretsiz bilgi alma ve gerekirse bu verileri düzeltme, engelleme veya silme hakkına sahipsiniz. Bu belgede verilen iletişim bilgileri aracılığıyla bize istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

WEB SİTEMİZDE VERİ TOPLAMA

Çerezler

Bazı web siteleri çerez kullanmaktadır. Çerezler cihazınıza zarar vermez ve virüs içermez. Çerezler, hizmetimizi daha kullanıcı dostu, daha etkili ve daha güvenli hale getirmeye yarar. Çerezler, cihazınızda depolanan ve tarayıcınız tarafından kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız çerezlerin çoğu “oturum çerezleri” olarak adlandırılır. Ziyaretinizden sonra otomatik olarak silinirler. Diğer çerezler siz onları silene kadar cihazınızda saklı kalır. Bu çerezler, bir sonraki ziyaretinizde tarayıcınızı/cihazınızı tanımamızı sağlar. Tarayıcınızı, çerezlerin ayarlanması hakkında bilgilendirilecek ve yalnızca bireysel durumlarda çerezlere izin verecek, belirli durumlar için veya genel olarak çerezlerin kabul edilmesini hariç tutacak ve tarayıcıyı kapattığınızda çerezlerin otomatik olarak silinmesini etkinleştirecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Çerezler devre dışı bırakılırsa, bu web sitesinin işlevselliği kısıtlanabilir. Elektronik iletişim sürecini yürütmek veya ihtiyaç duyduğunuz belirli işlevleri (örn. alışveriş sepeti işlevi) sağlamak için gerekli olan çerezler, Madde 6’ya dayanarak saklanır. 6 Paragraf 1 lit. f GDPR. Web sitesi operatörü, hizmetlerinin teknik olarak hatasız ve optimize edilmiş bir şekilde sunulması için çerezleri saklamakta meşru bir menfaate sahiptir. Diğer çerezler (örn. gezinme davranışınızı analiz etmek için çerezler) saklandığı sürece, bunlar bu veri koruma beyanında ayrı olarak ele alınacaktır.

Sunucu Günlük Dosyaları

Web sitesi sağlayıcısı, tarayıcınızın otomatik olarak bize ilettiği sunucu günlük dosyalarındaki bilgileri otomatik olarak toplar ve saklar. Bunlar:

  • Tarayıcı türü ve tarayıcı sürümü
  • kullanılan işletim sistemi
  • Yönlendiren URL
  • Erişen bilgisayarın ana bilgisayar adı
  • Sunucu isteğinin zamanı
  • IP adresi
  • Bu veriler diğer veri kaynakları ile birleştirilmeyecektir.
  • Veri işlemenin temeli, bir sözleşmenin veya sözleşme öncesi önlemlerin yerine getirilmesi için verilerin işlenmesine izin veren GDPR Madde 6 (1) (f)’dir.

İletişim Formu

İletişim formunu kullanarak bize soru gönderirseniz, orada verdiğiniz iletişim bilgileri de dahil olmak üzere sorgulama formundaki bilgileriniz, sorgunun işlenmesi amacıyla ve takip soruları durumunda tarafımızdan saklanacaktır. Bu verileri sizin izniniz olmadan aktarmayız. İletişim formuna girilen verilerin işlenmesi yalnızca sizin rızanız temelinde gerçekleşir (GDPR Madde 6 Paragraf 1 lit. a). Bu izni istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bize gayri resmi bir e-posta göndermeniz yeterlidir. İptalden önce gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin yasallığı iptalden etkilenmez. İletişim formuna girdiğiniz veriler, siz silmemizi isteyene, saklama izninizi iptal edene veya veri saklama amacı artık geçerli olmayana kadar (örn. talebiniz işlendikten sonra) bizde kalacaktır. Zorunlu yasal hükümler – özellikle saklama süreleri – etkilenmeden kalır.

Bu Web Sitesine Kayıt

Sitedeki ek işlevleri kullanmak için web sitemize kayıt olabilirsiniz. Bu amaçla girilen verileri yalnızca kayıt olduğunuz ilgili teklif veya hizmeti kullanmak amacıyla kullanırız. Kayıt sırasında istenen zorunlu bilgiler eksiksiz olarak verilmelidir. Aksi takdirde kaydı reddedeceğiz. Önemli değişiklikler için, örneğin teklif kapsamında veya teknik olarak gerekli değişiklikler için, sizi bu şekilde bilgilendirmek için kayıt sırasında verilen e-posta adresini kullanacağız. Kayıt sırasında girilen verilerin işlenmesi izninize dayanmaktadır (GDPR Madde 6 Paragraf 1 lit. a). Onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bize gayri resmi bir e-posta göndermeniz yeterlidir. Halihazırda gerçekleşmiş olan veri işlemenin yasallığı iptalden etkilenmez. Kayıt sırasında kaydedilen veriler, web sitemize kayıtlı olduğunuz sürece tarafımızdan saklanacak ve daha sonra silinecektir. Yasal saklama süreleri bundan etkilenmez.

Verilerin İşlenmesi (Müşteri ve Sözleşme Verileri)

Kişisel verileri yalnızca hukuki ilişkinin kurulması, içeriği veya değiştirilmesi için gerekli oldukları ölçüde toplar, işler ve kullanırız (envanter verileri). Bu, bir sözleşmeyi veya sözleşme öncesi önlemleri yerine getirmek için verilerin işlenmesine izin veren GDPR Madde 6 (1) (b) temelinde yapılır. Web sitemizin kullanımına ilişkin kişisel verileri (kullanım verileri) yalnızca kullanıcının hizmeti kullanmasını veya faturalandırmasını sağlamak için gerekli olduğu ölçüde toplar, işler ve kullanırız. Toplanan müşteri verileri, sipariş tamamlandıktan veya iş ilişkisi sona erdikten sonra silinecektir. Yasal saklama süreleri bundan etkilenmez.

Otel Web Siteleri veya Diğer Bayi Formları İçin Sözleşme Yaparken Veri Aktarımı

Kişisel verileri üçüncü taraflara yalnızca sözleşmenin işlenmesi bağlamında gerekli olması halinde, örneğin otel tesislerinin yönetimini üstlenen şirkete veya ilgili ödemelerin işlenmesiyle görevlendirilen kredi kuruluşuna aktarırız. Verilerin başka bir şekilde iletilmesi gerçekleşmez veya yalnızca iletime açıkça izin vermeniz durumunda gerçekleşir. Verileriniz, açık izniniz olmadan, örneğin reklam amaçlı olarak üçüncü taraflara aktarılmayacaktır. Veri işlemenin temeli, bir sözleşmenin veya sözleşme öncesi önlemlerin yerine getirilmesi için verilerin işlenmesine izin veren GDPR Madde 6 (1) (b)’dir.

Hizmetler ve Dijital İçerik İçin Sözleşme Yaparken Veri Aktarımı

Kişisel verileri üçüncü taraflara yalnızca sözleşme işleme bağlamında gerekli olması halinde, örneğin ödemeleri işlemek için görevlendirilen kredi kuruluşuna iletiyoruz. Verilerin başka bir şekilde iletilmesi gerçekleşmez veya yalnızca iletime açıkça izin vermeniz durumunda gerçekleşir. Verileriniz, açık izniniz olmadan, örneğin reklam amaçlı olarak üçüncü taraflara aktarılmayacaktır. Veri işlemenin temeli, bir sözleşmenin veya sözleşme öncesi önlemlerin yerine getirilmesi için verilerin işlenmesine izin veren GDPR Madde 6 (1) (b)’dir.

Online Başvuru

Çevrimiçi işlemleriniz sırasında sizden aşağıdaki kişisel başvuru verilerini toplayabilir ve topladığımız takdirde işleyebiliriz: Ad, soyad, doğum günü, adres, telefon numarası, cep telefonu numarası, belgeler. Kişisel verilerinizin toplanması ve işlenmesi, yalnızca şirketimiz tarafından sağlanan hizmet dahilinde beklentilerinizi yerine getirmek amacıyla gerçekleşir. Prensip olarak, verileriniz yalnızca şirketimizin belirli başvuru sürecinden sorumlu dahili departmanlarına ve bölümlerine iletilecektir. Kişisel başvuru verileriniz, önceden açık izniniz olmadan başka şirketlere aktarılmayacaktır. Başvuru verileriniz bunun dışında kullanılmayacak veya üçüncü taraflara aktarılmayacaktır. Verileriniz, ilgili süreç tamamen tamamlandıktan üç ay sonra otomatik olarak silinecektir. Bu, yasal hükümler silinmeyi engelliyorsa, kanıt sağlamak amacıyla daha fazla saklama gerekliyse veya daha uzun süre saklanmasına açıkça izin verdiyseniz geçerli değildir.

SOSYAL MEDYA

Şu anda hiçbir sosyal medya eklentisi/çerezi kullanılmamaktadır.

Analiz Araçları ve Reklamcılık

Google Analytics

Bu web sitesi, web analiz hizmeti Google Analytics’in işlevlerini kullanır. Sağlayıcı Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD’dir. Google Analytics “çerezler” olarak adlandırılan çerezleri kullanır. Bunlar, bilgisayarınıza kaydedilen ve web sitesini kullanımınızın analiz edilmesini sağlayan metin dosyalarıdır. Bu web sitesini kullanımınız hakkında çerez tarafından oluşturulan bilgiler genellikle ABD’deki bir Google sunucusuna aktarılır ve orada saklanır. Google Analytics çerezlerinin saklanması Madde 6’ya dayanmaktadır. 6. paragrafına dayanmaktadır. 1 lit.f GDPR. Web sitesi operatörü, hem web sitesini hem de reklamlarını optimize etmek için kullanıcı davranışını analiz etme konusunda meşru bir menfaate sahiptir.

Tarayıcı Eklentisi

Tarayıcı yazılımınızı uygun şekilde ayarlayarak çerezlerin depolanmasını önleyebilirsiniz; ancak bu durumda bu web sitesinin tüm işlevlerini tam anlamıyla kullanamayabileceğinizi belirtmek isteriz. Ayrıca, aşağıdaki bağlantıda bulunan tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek Google’ın çerez tarafından oluşturulan ve web sitesini kullanımınızla ilgili verileri (IP adresiniz dahil) toplamasını ve bu verilerin Google tarafından işlenmesini önleyebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl

Veri toplamaya karşı itiraz

Google Analytics’in verilerinizi toplamasını engelleyebilirsiniz. Bu web sitesine gelecekte yapacağınız ziyaretlerde verilerinizin toplanmasını önleyen bir devre dışı bırakma çerezi ayarlanacaktır. Google Analytics’in kullanıcı verilerini nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgiyi Google’ın gizlilik politikasında bulabilirsiniz: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl Tarayıcınızı, çerezlerin ayarlanması hakkında bilgilendirilecek ve yalnızca bireysel durumlarda çerezlere izin verecek, belirli durumlar için veya genel olarak çerezlerin kabul edilmesini hariç tutacak ve tarayıcıyı kapattığınızda çerezlerin otomatik olarak silinmesini etkinleştirecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Çerezler devre dışı bırakılırsa, bu web sitesinin işlevselliği kısıtlanabilir. Facebook hesabınız yoksa, Avrupa İnteraktif Dijital Reklamcılık Birliği’nin web sitesinde kullanıma dayalı reklamcılığı devre dışı bırakabilirsiniz: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Eklentiler ve Araçlar

YouTube

Web sitemizde Google tarafından işletilen YouTube eklentileri kullanılmaktadır. Web sitesinin operatörü YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, ABD’dir. YouTube eklentisi bulunan sayfalarımızdan birini ziyaret ederseniz, YouTube sunucularına bir bağlantı kurulacaktır. YouTube sunucusu, hangi sayfalarımızı ziyaret ettiğiniz konusunda bilgilendirilir. YouTube hesabınızda oturum açtıysanız, YouTube’un gezinme davranışınızı doğrudan kişisel profilinize atamasını sağlarsınız. YouTube hesabınızdan çıkış yaparak bunu önleyebilirsiniz. YouTube, çevrimiçi tekliflerimizin çekici bir şekilde sunulması amacıyla kullanılmaktadır. Bu, Madde 6 anlamında meşru bir menfaati temsil eder. 6 Para. 1 lit.f GDPR. Kullanıcı verilerinin işlenmesi hakkında daha fazla bilgiyi YouTube’un veri koruma beyanında bulabilirsiniz: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Google Haritalar

Bu site bir API aracılığıyla Google Maps harita hizmetini kullanmaktadır. Sağlayıcı Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD’dir. Google Haritalar’ın işlevlerini kullanmak için IP adresinizi kaydetmeniz gerekir. Bu bilgiler genellikle ABD’deki bir Google sunucusuna iletilir ve orada saklanır. Bu sitenin sağlayıcısının bu veri aktarımı üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Google Haritalar’ın kullanımı, çevrimiçi tekliflerimizin çekici bir şekilde sunulması ve web sitesinde belirttiğimiz yerlerin kolay bulunabilirliği içindir. Bu, Madde 6 anlamında meşru bir menfaati temsil eder. 6 Para. 1 lit.f GDPR. Kullanıcı verilerinin işlenmesi hakkında daha fazla bilgiyi Google’ın veri koruma beyanında bulabilirsiniz:https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Ödeme sağlayıcıları

PayPal

Web sitemizde, diğer şeylerin yanı sıra PayPal aracılığıyla ödeme imkanı sunuyoruz. Bu ödeme hizmetinin sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg’dur (bundan böyle “PayPal” olarak anılacaktır). PayPal aracılığıyla ödeme yapmayı seçerseniz, girdiğiniz ödeme bilgileri PayPal’a iletilecektir. Verileriniz PayPal’a Madde 6 Paragraf 1 lit. a temelinde iletilir. 6 Paragraf 1 lit. a GDPR (rıza) ve Art. 6 Paragraf 1 Bent b GDPR (bir sözleşmeyi yerine getirmek için işleme). Veri işleme izninizi istediğiniz zaman geri çekme seçeneğiniz vardır. İptal, geçmişteki veri işleme faaliyetlerinin etkinliğini etkilemez.

Iyzico Anında Transferler

Web sitemizde, diğer şeylerin yanı sıra, “anında transfer” yoluyla ödeme sunuyoruz. Bu ödeme hizmetinin sağlayıcısı İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.’dir. (Türkiye) Burhaniye Mahallesi Atilla Sokak No:7 Üsküdar İstanbul (bundan böyle “İyzico” olarak anılacaktır). Bu ödeme hizmetinin bir diğer sağlayıcısı ise Stripe INC (USA) 510 Townsend Street San Francisco, CA 94103 United States (bundan böyle “Stripe” olarak anılacaktır). Bu süreç sayesinde İyzico veya Stripe’tan gerçek zamanlı bir ödeme onayı alırız ve yükümlülüklerimizi hemen yerine getirmeye başlayabiliriz. PIN ve TAN’a ek olarak, girdiğiniz ödeme verileri ve kişisel verileriniz de bu şirkete iletilir. Kişisel verileriniz adınız ve soyadınız, adresiniz, telefon numaranız (numaralarınız), e-posta adresiniz, IP adresiniz ve ödeme işlemleri için gerekli diğer verilerdir. Bu verilerin iletilmesi, kimliğinizi şüpheye yer bırakmayacak şekilde belirlemek ve dolandırıcılık girişimlerini önlemek için gereklidir. Verilerinizin İyzico’ya aktarılması, Madde 6’ya dayanarak gerçekleşir. 6 Para. 1 lit. a GDPR (rıza) ve Art. 6. Paragraf. 1 lit. Veri işleme izninizi istediğiniz zaman geri çekme seçeneğiniz vardır. İptal, geçmişteki veri işleme faaliyetlerinin etkinliğini etkilemez.